Dirigido a quienes se desempeñen en las áreas de Operaciones, Calidad, BackOffice, Procesos y/o Soporte de un Call Center o Centro de Contacto.
- Profesor: Analia Ballon
- Profesor: Vicente Fabian Cruz
Dirigido a quienes se desempeñen en las áreas de Operaciones, Calidad, BackOffice, Procesos y/o Soporte de un Call Center o Centro de Contacto.